Wie finde ich eigentlich einen guten Bestatter?
Eine Beerdigung markiert zweifellos einen bedeutsamen Abschnitt im Lebenslauf der Hinterbliebenen und beeinflusst die Art und Weise, wie die Trauer verarbeitet wird. Eine sorgfältige Auswahl des Bestattungsunternehmens ist daher nicht nur angebracht, sondern wesentlich für eine würdevolle Abschiednahme. Die Bestattungskultur hat sich in den letzten Jahren und Jahrzehnten stark gewandelt. Früher dominierten Erdbestattungen, während heute eine Vielfalt an Bestattungsformen existiert, die neuen, individuellen Vorstellungen gerecht werden.
Jeder Mensch sollte denn auch genau die Bestattung bekommen, die er oder sie sich gewünscht hat (hätte) und zu dieser Person passt. Die Entscheidung für ein Bestattungsunternehmen sollte daher niemals unter Zeitdruck erfolgen. Ein qualitätsorientiertes Institut erkennt man vor allem daran, ob sie bereit sind auf individuelle Wünsche einzugehen und diese professionell umzusetzen. Übrigens: Ist der Erstkontakt eher unangenehm, sollte man auf das eigene Bauchgefühl hören und sich gegebenenfalls nochmals anderweitig umsehen.
Ein umfassender und informativer Internetauftritt mit vielen Informationen ist ein guter Anfang. Ein zugängliches Bestattungsinstitut bietet daher mehrere Kommunikationskanäle an, um auch in akuten Trauerfällen Unterstützung zu gewährleisten. Die Erreichbarkeit über Telefon, E-Mail und sogar Messaging-Dienste rund um die Uhr reflektiert das Verständnis des Unternehmens für die Dringlichkeit, die mit Trauerfällen einhergeht. Ein digitaler Auftritt, selbst ein Telefonat liefert erste wichtige Informationen, doch ersetzt er keineswegs das persönliche Gespräch, das Aufschluss über die empathische Kompetenz des Personals gibt.
Die Transparenz der angebotenen Dienstleistungen sowie der anfallenden Kosten ist ein weiteres Merkmal für ein seriöses Bestattungsunternehmen. Ein individuell zugeschnittenes Angebot, das alle gewünschten Leistungen detailliert aufführt, schafft Klarheit und Vertrauen. Besonderes Augenmerk sollte auch auf die zwischenmenschliche Komponente gelegt werden. Es ist von hoher Bedeutung, dass sich die Hinterbliebenen verstanden und respektvoll behandelt fühlen.
Einige Bestattungsunternehmen arbeiten in einer arbeitsteiligen Struktur, was effizient sein mag, jedoch eine persönliche Betreuung erschweren kann. Denn eine Kontinuität der Betreuung durch dieselbe Person hilft, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und eine individuelle Begleitung sicherzustellen.
Bei der Suche nach dem passenden Bestattungsunternehmen sollten auf jeden Fall lokale Anbieter in Betracht gezogen werden, selbst wenn Online-Optionen finanzielle Vorteile versprechen. Persönliche Beratungen und Besichtigungen der Räumlichkeiten können wesentlich dazu beitragen, ein umfassendes Bild vom Bestattungsunternehmen zu erhalten und die Wahl zu erleichtern. Das Vertrauen in die Qualität der Dienstleistung, basierend auf der Erfahrung und der Reputation des Unternehmens, spielt eine entscheidende Rolle.
Insgesamt lohnt sich eine gründliche Recherche, um ein Bestattungsunternehmen zu wählen, das sowohl den Wünschen des Verstorbenen als auch den Bedürfnissen der Angehörigen gerecht wird. Ein Bestatter, der sowohl würdevoll als auch einfühlsam agiert und offen für individuelle Anpassungen ist, kann maßgeblich zur Qualität der Abschiednahme beitragen. Und übereilen Sie keine Entscheidung. Der oder die Verstorbene darf bis zu 36 Stunden verbleiben, wo sie gestorben ist. Zeit, den richtigen Bestatter zu finden.
(Aktualisiert am 13.5.2024)
Foto: Zauberkugel Studio